Ultima actualizare: 10 septembrie 2025
La LaGaleata-TutunFiricelVrac.com confidențialitatea ta este prioritate. Colectăm doar ce avem nevoie pentru a-ți livra comenzile în siguranță și a oferi o experiență corectă. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.
1. Cine suntem
LaGaleata-TutunFiricelVrac.com este magazin online de tutun firicel vrac și accesorii pentru rulare. Ne poți scrie oricând pe e-mail la contact@lagaleata-tutunfiricelvrac.com sau prin formularul din pagina „Contact”.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare: nume, adresă de livrare/facturare, telefon, e-mail.
- Date de comandă și plată: produse, valori, metodă de plată, număr comandă, facturi.
- Date tehnice: IP, tip dispozitiv, evenimente de securitate, cookies (vezi Politica cookies).
- Preferințe de comunicare: newsletter și oferte doar dacă ai opt-in.
3. De ce prelucrăm datele (temeiuri)
- Executarea contractului: creare cont, procesare comandă, livrare, suport post-vânzare.
- Obligație legală: facturare, contabilitate, arhivare.
- Interes legitim: prevenirea fraudei, securitatea platformei, îmbunătățirea serviciilor.
- Consimțământ: marketing prin e-mail și cookies ne-esențiale (îl poți retrage oricând).
4. Cum folosim datele
- gestionarea comenzilor și comunicarea statusului;
- emiterea documentelor fiscale;
- suport clienți și garanții;
- analize agregate pentru a optimiza site-ul (fără profilare invazivă).
5. Durata stocării
Păstrăm datele pe perioada necesară scopurilor de mai sus și conform termenelor legale (ex.: documente contabile min. 5 ani). La expirare, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Cui divulgăm datele
- furnizori de curierat și servicii poștale;
- procesatori de plăți și bănci;
- furnizori IT (hosting, e-mail, soluții anti-fraudă);
- autorități, atunci când legea o cere.
Transmitem doar datele strict necesare fiecărui partener, în baza unor acorduri de prelucrare.
7. Transferuri în afara SEE
Nu realizăm transferuri sistematice în afara Spațiului Economic European. Dacă este necesar, folosim garanții conforme GDPR (clauze standard, măsuri suplimentare).
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: criptare în tranzit, politici de acces minim, monitorizare și back-up regulat.
9. Drepturile tale
Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului, plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru UE: ANSPDCP (România) sau autoritatea din statul tău de reședință. Ne poți contacta întâi pe contact@lagaleata-tutunfiricelvrac.com – răspundem rapid și rezolvăm pe loc, când se poate.
10. Minori
Nu vindem produse persoanelor sub 18 ani. Comenzile care ridică suspiciuni pot fi anulate.
11. Actualizări
Dacă schimbăm această politică, publicăm noua versiune pe site și actualizăm data de mai sus.
